経営視点でファンを増やす「中小企業診断士のSNS運用支援」
1. SNS運用支援とは
SNS運用支援とは、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、LINEなどのソーシャルメディアを活用し、企業の認知度向上・ファン獲得・集客を支援するサービスです。
中小企業診断士による支援の最大の特徴は、単に「バズる」ことや「いいね」を増やすことだけを目的としない点にあります。貴社の経営理念や事業計画に基づき、長期的な売上向上や採用強化に繋がる「ビジネスの資産」としてのSNSアカウントを構築・運用します。
2. よくあるお悩み
多くの企業様がSNS活用において以下のような壁に直面しています。
- 「とりあえず始めたが、何を投稿すればいいか分からない」
- 「担当者が兼務で忙しく、更新が止まってしまっている」
- 「フォロワーは増えたが、実際の来店や問い合わせに繋がらない」
- 「炎上リスクや、ブランドイメージの低下が不安」
- 「どのSNSが自社に合っているのか判断できない」
これらは、戦略（誰に、何を、何のために届けるか）が不明確なまま「運用」という作業だけを行っている場合に起こりやすい問題です。
3. サービス内容
貴社の状況に合わせ、以下の支援を提供します。
- アカウント設計・コンセプト策定：ターゲット設定と、競合に勝てる「独自の強み」の発信軸を決定します。
- 投稿コンテンツの企画・制作：ユーザーの目を引く画像、刺さる文章の作成をサポートします。
- コミュニケーション管理：コメントやDMへの対応ルール作り、ファンとの関係性構築。
- データ分析・改善レポート：数値に基づき、投稿内容のブラッシュアップを行います。
4. 支援の流れ
経営のパートナーとして、伴走しながらステップを踏んで進めてまいります。
① ヒアリング
現在の事業課題、ターゲット顧客、最終的なゴール（売上増、採用、認知度向上など）を深くお聞きします。SNS活用が貴社の経営にどう貢献できるかを定義します。
② ご提案
ヒアリングに基づき、最適なSNS媒体の選定、アカウントのコンセプト、運用スケジュールをご提示します。貴社のリソースに合わせた無理のない体制を構築します。
③ 制作
アカウントのプロフィール設定や、象徴となるアイコン・ヘッダー画像、初動の投稿用の素材を作成します。診断士が、ブランドの信頼性を損なわない高品質なクリエイティブを監修します。
④ 納品（アカウント公開・運用開始）
準備が整い次第、運用をスタートします。ガイドラインに基づき、一貫性のある発信を開始します。
⑤ 投稿・分析・改善
定期的な投稿の代行やサポートを行うとともに、毎月の反応を分析。結果をフィードバックし、常に「成果が出る運用」へとアップデートし続けます。
SNS運用支援の料金
基本料金：要相談/月